Situado a 3 km de distancia del American Italian Heritage Museum, el hotel Tru By Hilton Albany Crossgates Mall, de 3 estrellas, cuenta con WiFi en toda la propiedad, además de un aparcamiento en el lugar. Además del uso de un centro de fitness en el hotel, los aficionados al deporte están invitados a descubrir Westland Hills Park, que está a 4 km de distancia.
Situado a apenas 6 minutos andando de los Crossgates, este hotel también se encuentra a unos cuantos minutos en coche de lugares de ocio como el Regal Crossgates Stadium 18 & IMAX. El Tru By Hilton Albany Crossgates Mall está situado cerca de lugares de interés natural como el Albany Pine Bush Preserve (3 km) y los Six Mile Waterworks Park (3,1 km). Este hotel está alrededor de 25 minutos a pie de Cook Park. El hotel Tru By Hilton Albany Crossgates Mall dispone de una ubicación de primera clase a 20 minutos en coche del Aeropuerto Internacional de Albany.
Amuebladas con un escritorio, las habitaciones son aptas para alérgicos y cuentan con TV de pantalla plana con canales vía satélite. Algunas habitaciones incluyen cuartos de baño privados con ducha.
Los huéspedes de este alojamiento están invitados todos los días a disfrutar de un desayuno gratuito buffet. Hay un bar de aperitivos, que ofrece una chimenea abierta en su diseño interior. El restaurante Wendy's se encuentra a un paso del hotel.