Dotato di Wi-Fi in tutta la struttura, l'hotel a 3 stelle Tru By Hilton Albany Crossgates Mall offre sistemazione a 10 minuti in macchina da American Italian Heritage Museum. Gli ospiti di questo hotel possono rilassarsi in una piscina interna e prendere un drink presso un snack bar.
Situata a soli 450 metri da Crossgates, questa struttura si trova anche a pochi minuti di macchina da luoghi di intrattenimento come Regal Cinema Crossgates Mall 18. Il Tru By Hilton Albany Crossgates Mall si caratterizza per la sua prossimità a luoghi di interesse naturalistico, come Albany Pine Bush Preserve (3 km) e Six Mile Waterworks Park (3,1 km). Cook Park è raggiungibile in 25 minuti a piedi. Il Tru By Hilton Albany Crossgates Mall vanta una posizione ottima a 15 km dall'aeroporto Internazionale di Albany.
Le camere adatte agli ospiti allergici sono fornite di una TV a schermo piatto con canali satellitari, nonché con servizi per la preparazione di tè/caffè. Dispongono anche di bagni privati con una doccia.
Una colazione a buffet gratuita viene offerta agli ospiti ogni mattina. Il bar di questo hotel vanta tavoli da biliardo, Wi-Fi gratuito e televisore. Quest’alloggio si trova a 400 metri dai ristoranti Wendy's e 110 Grill.